Phạm vi dịch vụ là gì?
Website cung cấp thông tin giá tham khảo, công cụ ước tính, hướng dẫn kiểm định, giao dịch tại cửa hàng và quy trình qua bưu điện.
Điều khoản website và giao dịch
Điều khoản sử dụng và giao dịch
Thông tin và công cụ trên website dùng để tham khảo. Giao dịch chỉ được xác nhận sau khi cửa hàng kiểm định vật phẩm và khách hàng đồng ý báo giá cuối cùng.
Khi nào báo giá trở thành giao dịch?
Báo giá qua ảnh và kết quả máy tính không ràng buộc. Giao dịch được xác nhận khi vật phẩm đã được kiểm định và khách hàng đồng ý giá cuối cùng.
Khách hàng cần xác nhận điều gì?
Khách hàng cần cung cấp thông tin đúng, xác nhận quyền sở hữu và nguồn gốc vật phẩm, đồng thời kiểm tra báo giá trước khi đồng ý.
Quy trình bưu điện áp dụng thế nào?
Khách hàng phải liên hệ trước và làm theo hướng dẫn. Báo giá chính thức có hiệu lực 2 giờ; nếu từ chối, vật phẩm được gửi trả vào ngày làm việc kế tiếp.
Câu hỏi thường gặp
Báo giá trực tuyến có ràng buộc giao dịch không?
Không. Giao dịch chỉ được xác nhận sau khi cửa hàng kiểm tra vật phẩm và khách hàng đồng ý với giá cuối cùng.
Khi nào giao dịch hoàn tất?
Khi hai bên xác nhận giá, hoàn tất bàn giao và thanh toán theo quy trình đã thống nhất.